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商 品 訂 製
每件水泥製品皆手工製作,採接單訂製方式,視商品性質製程約 3~10 工作天,將會於您付款隔日進行製作,如有急需可於下單前與我們確認。
訂 購 方 式
灰調官網採線上表單方式訂購,享有 95 折,滿 5000 元享有 9 折優惠。
(亦可於線上平台 PinkoiEtsy 訂購)
付 款 方 式
1.預約取貨付款:可預約『灰調實驗室』取貨,會於收到訂單後提供您取貨的時段。
2.PayPal:港澳、歐美地區會依訂單需求發送 PayPal 帳單,將以台幣做結算 。
3.ATM 轉帳:台灣地區則於收到訂單後與您確認金額,您再進行轉帳付款。

帳戶名稱 / 灰調工作室
中國信託 822 / 帳號 820540335059

運 送 說 明
– 單筆訂單運費 100 元,提供「宅配」或「超商取貨」,金額滿 1500 元免運費。
(以上運費限台灣本島地區,如需寄送其他國家,可填寫訂購單留下地址,我們先為您做估算)
– 為植栽運送安全與品質,帶有介質之植物,恕不提供超商取貨方式,皆以宅配做配送。
– 每件寄出的商品皆會做最完善的保護,並使用運輸專用包材與瓦楞紙箱,以安全交到您的手上。
– 由於運送途中難免搖晃,無可避免的,植栽可能會有小細石灑出還請多包涵,可使用刷具稍作整理或填回。
– 若您收到的商品有嚴重破損,或植物翻土分離之情況,請勿丟棄外箱與包材,當下拍照回傳給我們,將立即為您處理。
七 天 鑑 賞
– 於收到貨隔日算起七天內 (含例假日),如商品不符需求皆可與我們聯絡申請辦理退貨。
– 申請退貨之商品需保持原商品與包裝完整性,並請於鑑賞期內寄回我們所提供的退貨地址。
– 辦理退貨之商品所產生的寄出與退回運費,需由買方負擔,將會先從退款金額中扣除。
– 若發生寄錯商品與運送毀損等狀況,請第一時間與我們聯繫,我們將評估其損害並為您做更換。
– 如退回商品與包裝不完整,恕無法辦理退貨。
– 客製商品僅接受瑕疵換貨;含植株之商品不適用於七天鑑賞期退換貨政策。
退 款 方 式
1. 退款金額將會轉至您提供的帳戶,款項將於收到退貨商品後3日內入帳。
2. 若商品於其他平台訂購,將會於收到退貨商品後依該平台規範做後續退款動作。